ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว

GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น

นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

1. หลักการทั่วไป: GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ได้กำหนดนโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยกระดับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าเยี่ยมชมและใช้บริการเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น โดยนโยบายนี้กำหนดขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อช่วยให้ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการได้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติและทางเลือกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

2. วัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูล: เก็บรักษาตามวัตถุประสงค์ของกฎหมายและธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน การเสิร์ชข้อมูล ตอบสนองความต้องการ ปรับแต่งตัวเลือกฟังก์ชั่น รวมไปถึงเพื่อการพัฒนา Big data และ A.I. (ปัญญาประดิษฐ์) ต่อไปในอนาคต

3. การคุ้มครองข้อมูล: มีมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การเปิดเผยและเปลี่ยนแปลงแก้ไข เช่น firewall, encode, การควบคุมสิทธิ์ รวมถึงตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (ไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้บริการอนุญาตให้เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกตามที่มีการเชื่อมต่อบัญชี)

4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ

• 4.1 ข้อมูลการใช้บริการทั่วไป: เช่น cookies จัดเก็บเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรม ตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล และอำนวยความสะดวกในการแสดงผล (ข้อมูลนี้ไม่สามารถบ่งชี้ถึงตัวบุคคลได้)
• 4.2 ข้อมูลการลงทะเบียนสมาชิก: เช่น ชื่อสมาชิก, email, เบอร์โทรศัพท์, วันที่สมัคร เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการปลอมแปลง และเพื่อติดต่อกรณีต้องการความช่วยเหลือ (ไม่รวมข้อมูลบัตรประชาชน และข้อมูลจาก Facebook/Google+ ยกเว้น email ที่ใช้เชื่อมต่อ)
• 4.3 ข้อมูลของผู้แจ้งลบกระทู้: ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์, email, เบอร์โทรศัพท์, วัน/เวลาที่แจ้งลบ เพื่อจัดทำรายงาน
• 4.4 ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์: จัดเก็บตามข้อบังคับประกาศกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
• 4.5 ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการ: เช่น การตั้ง/ตอบ/ร่างกระทู้, link, รูปภาพ, ข้อมูลการปรับแต่ง tag, การแสดงความรู้สึก, อุปกรณ์, ตำแหน่ง, ข้อมูลสนทนาหลังไมค์, log files เพื่อรักษาบรรยากาศและวิเคราะห์พฤติกรรม
• 4.6 ข้อมูลร่วมกิจกรรม: ชื่อนามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, email เพื่อใช้ติดต่อผู้เข้าร่วมกิจกรรม
• 4.7 การให้ความยินยอม: ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิในการเก็บข้อมูลเฉพาะบุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้ว หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย

5. ระยะเวลา และ 6. การถอนความยินยอม

5. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม: ดำเนินการตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 ข้อมูลสมาชิกจะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการเข้าใช้บริการ

6. การถอนความยินยอม: เจ้าของข้อมูลสามารถถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ซึ่งจะมีผลทำให้สถานะสมาชิกเป็น deactivate และส่งผลดังนี้:

• 6.1 ไม่สามารถเข้าถึงหน้า Profile ของตนเองได้
• 6.2 ไม่สามารถเข้าถึงหน้าสนทนาส่วนตัวได้ (แต่คู่สนทนายังเข้าถึงได้ตามปกติ)
• 6.3 ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงถูกจัดเก็บต่อไป
• 6.4 ข้อความที่โพสต์สาธารณะก่อนยกเลิกจะไม่ถูกลบอัตโนมัติ หากต้องการลบต้องดำเนินการด้วยตนเองก่อนยกเลิกสมาชิก หรือกดปุ่มแจ้งลบในภายหลังเพื่อให้แอดมินพิจารณา
• 6.5 ผู้ใช้สามารถ reactivate สถานะสมาชิกเพื่อกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
• 6.6 ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ (Data Analytic) ที่เก็บก่อนหน้า จะถูกลบและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และจะหยุดเก็บข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ในอนาคต

6.7 ขั้นตอนการถอนความยินยอม:

1. ติดต่อเพื่อถอนความยินยอมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 0 2159 3604
2. ทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับผ่านช่องทางหลังไมค์
3. หลังการยืนยัน ระบบจะหยุดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม และลบข้อมูลเดิมภายใน 14 วัน (ยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ฯ กรณีเจ้าหน้าที่เรียกขอ)

7. การแลกเปลี่ยนข้อมูล และ 8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลแบบเจาะจงให้บุคคลภายนอก เว้นแต่ทำตามกฎหมาย หรือในกรณีดังต่อไปนี้:

• 7.1 กับบริษัทในเครือเพื่อความสะดวกในการใช้บริการ
• 7.2 กับบริษัทผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Analytics) โดยไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• 7.3 เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือพัฒนาระบบ โดยไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• 7.4 หากได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม จะแจ้งขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอีกครั้ง

8. สิทธิขอรับสำเนาข้อมูล:

• 8.1 ผู้ใช้ทั่วไป: นำอุปกรณ์ที่เข้าถึงเว็บไซต์มาที่สำนักงานใหญ่เพื่อขอรับสำเนา (cookies)
• 8.2 สมาชิก: นำหลักฐาน (email, ชื่อนามแฝง, รหัสผ่าน) มาที่สำนักงานใหญ่

9. สถานที่ติดต่อ: GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น
135 ซ.รังสิต-นครนายก 16 ต.ประชาธิปัตย์ อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12130

นโยบายเกี่ยวกับผู้ใช้ของแอปพลิเคชัน

• 1. เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: กำหนดเนื้อหาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม (สอดคล้องกับนโยบาย Google Play) และห้ามการใช้งานดังกล่าว
• 2. การกลั่นกรองเนื้อหา (UGC): มีการกลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
  2.1 สำหรับแอป AR ต้องพิจารณาทั้งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม (เช่น ภาพทางเพศ) และความละเอียดอ่อนของสถานที่วางเนื้อหา (เช่น พื้นที่ต้องห้าม หรือทรัพย์สินส่วนบุคคล)
• 3. ระบบรายงาน: จัดเตรียมระบบในแอปสำหรับการรายงานเนื้อหาและผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม พร้อมดำเนินการตามความเหมาะสม
• 4. ระบบบล็อก: จัดเตรียมระบบในแอปสำหรับการบล็อกเนื้อหาและผู้ใช้
• 5. การป้องกันการสร้างรายได้: ป้องกันการสร้างรายได้จากการส่งเสริมพฤติกรรมไม่เหมาะสมของผู้ใช้
• 6. เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ:
  • 6.1 ถือว่า "ไม่ตั้งใจ" เมื่อแอปไม่ได้โปรโมตเนื้อหาทางเพศเป็นหลัก (ไม่รวมเนื้อหาผิดกฎหมายหรืออันตรายต่อเด็ก)
  • 6.2.1 เนื้อหาต้องซ่อนอยู่หลังตัวกรองที่ต้องใช้ขั้นตอนปิด 2 ขั้นตอน
  • 6.2.2 ห้ามเด็กเข้าถึงโดยใช้ระบบคัดกรองอายุ
  • 6.2.3 ต้องตอบแบบสอบถามการจัดประเภทเนื้อหาตามความเป็นจริง
  • 6.2.4 แอปที่ตั้งใจนำเสนอเนื้อหาไม่เหมาะสมจะถูกนำออกจาก Google Play
• 7. ตัวอย่างการละเมิดที่พบบ่อย:
  • 7.1 โปรโมตเนื้อหาทางเพศ หรือฟีเจอร์ชำระเงินเพื่อแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
  • 7.2 ขาดการป้องกันการคุกคาม กลั่นแกล้ง (โดยเฉพาะเด็ก)
  • 7.3 โพสต์ที่มีจุดประสงค์ก่อกวน ล่วงละเมิด หรือเยาะเย้ยผู้อื่น
  • 7.4 แอปที่ละเลยไม่แก้ปัญหาเมื่อมีการร้องเรียนเรื่องเนื้อหาไม่เหมาะสม